Simone打12315举报黑网吧.没人来处理..我又该怎么办..
的有关信息介绍如下：
“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持下设立的，专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。当消费者权益受损，且被投诉方属于工商行政管理部门管辖时，或消费者在消费过程中发现合法权益受到侵害时，或发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315进行投诉。然而，12315的权力是有限的。2002年，文化部、公安部、信息产业部和国家工商行政管理总局联合发文《关于开展“网吧”等互联网上网服务营业场所专项治理的通知》，明确治理黑网吧主要由文化部门牵头。因此，建议您向当地县级以上（含县级）文化行政管理部门投诉。同时，如果12315对您的投诉置之不理，您可以向当地监察部门投诉。这将有助于确保您的权益得到保护，打击违法行为，维护市场秩序。总之，遇到黑网吧问题时，您可以选择向文化行政管理部门或监察部门投诉，以寻求更有效的解决方案。这将有助于维护消费者权益，促进市场的健康发展。希望您能够顺利解决问题，确保自身权益得到保护。同时，也希望相关部门能够加强监管，共同营造良好的市场环境。
