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联通吧

联通吧

的有关信息介绍如下:

联通吧

联通吧是中国联通于2014年11月26日与百度贴吧达成战略合作后建立的官方贴吧,整合了百度知道、百科等知识体系产品,形成“一平台、全展现”的社会化营销阵地。 该平台旨在缩短用户沟通距离,通过粉丝体系建设将普通消费者转化为持续消费用户,构建消费闭环。

中国联通借助贴吧用户活跃度与聚合特性,结合营销热点开展精准业务推广,并利用百度大数据积累获取用户反馈数据。平台开放内部知识库增强服务透明度,允许用户参与产品开发,同时整合自助互助咨询、客户体验与服务受理等功能,形成知识分享型服务体系。 未来双方计划在客服入驻、粉丝经营等领域深化合作。

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