预约购票
的有关信息介绍如下:
预约购票,是指铁路部门在车票预售期开始前,提前对接旅客购票需求,统筹调配运力和票额资源,并在约定时间内向购票人反馈兑现结果的购票服务。
预约购票分为“精确预约”与“模糊预约”两种模式,旅客可通过铁路12306手机客户端首页“预约购票”服务专区,在列车开车前第60天至第17天填报预约需求,每日8时起可提交开车前第60天的预约订单。每个铁路12306账户可同时提交3个待兑现预约订单,每个订单可选择连续两日最多3个“精确预约”以及2个“模糊预约”,一笔订单中最多可添加19名旅客。铁路12306系统将于开车前第20天至第16天兑现预约订单。2026年7月20日起,该服务试点运行,覆盖京沪高铁、京沪铁路的200多趟列车普通旅客;7月20日至8月29日为过渡期,可依次预约9月15日及以后的车票;8月30日起,可常态化预约开车前第60天至第17天车票。 为配合该服务,铁路部门同步实行了新的预约车票退票和改签规则。 相关负责人提醒,60天只是车票预约的最长期限,旅客在提交预约信息后,不代表车票已经到手,需要在开车前第20天至第16天兑现,兑现成功的,要在规定的时间内完成支付。
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