亚马逊店铺怎么运营？

亚马逊店铺怎么运营？

作为一名卖家，经营亚马逊最终的目的只有一个，那就是实现利润的最大化。任何一名卖家在涉足亚马逊的时候，想的肯定是靠着亚马逊赚到人生的第一桶金，而不是给亚马逊平台做义务劳动，在现阶段越来越白热化的形势下，如何与竞争对手拉开差距，保证自己店铺能够正常盈利是我们目前首要关心的事情。

对于个人创业的卖家如今最大的问题或许不是把店铺销售额做得有多大，而是要让自己先生存下来，而提高自己的盈利能力是解决自己生存问题的首选方案。作为个人卖家，我们不可能只要销售额，不去管店铺利润，因为我们并不是想把公司做大，然后IPO上市，最后再把公司卖掉，套现离场。部分急于求成的卖家经常会犯一个错误，就是只顾眼前的销售额，而没有考虑后续店铺盈利的问题，甚至在日常经营中也没有去分析财务报表或者去算下自己每个月到底有没赚钱，等到资金紧张，现金流断裂之后才去想解决方法，大部分经营不下去的卖家更多的是缺乏财务意识，而不是所谓的选品不行或者运营不行，选品能力和运营能力随着店铺操作经验的增加会不断精进，一次选品不行，就选两次，多次总结下来，总能找到适合在亚马逊运营的产品和品类，运营能力也一样，都是可以在实操中逐渐提高的能力。但是当你缺乏财务意识，你的店铺做得越大，店铺亏损的可能性越高，一些卖家吃平台红利发展起来的卖家，本身财务意识薄弱，只要遇到一点市场波动，例如美国贸易战、汇率降低、疫情影响等等，就会出现经营困难，面临倒闭，很多卖家会把问题归结为市场大环境不好，做不起来，然后抱怨生不逢时，但问题的根本不在于市场的变化，而在于卖家没有细致的财务规划，在旺季时没有存粮，导致在淡季时没有余粮过冬。

而要提高自己的财务意识，让自己经营的店铺实现效益最大化，我们首先要学会拆分要素，逐一分析这些要素，把复杂的问题拆解成一个个简单的问题，再把简单的问题拆解成可以执行的动作，当我们执行这些动作后，就能直接让店铺盈利，这是我们最想要看到的结果。

那具体要怎么操作呢？

我们现在来分解一下问题，首先盈利的金额=店铺收入-店铺支出，对吧，下一步我们继续延伸。

店铺收入 = 所有产品listing销售额收入 = 盈利的listing + 亏损的listing

店铺支出 = 售前成本 + 售中成本 + 售后成本

售前成本：包括店铺注册费用、首批备货费用、头程物流成本。

店铺注册费用：亚马逊注册店铺是不需要收费的，但注册店铺分为个人或企业账户，个人账号店铺权限少，不利于后期运营，一般注册店铺都会选择注册企业账户，因此店铺注册费用实际指的是公司注册费用，可以通过代理商注册公司。

首批备货费用：具体费用根据我们选择好的产品计算。新卖家建议选择产品成本适中的商品，40元以内的产品，降低资金压力。

头程物流费用：指的是我们的产品从国内运到亚马逊仓库的费用。

售中成本：包括店铺月租、平台佣金、平台尾程配送费、CPC广告费、仓储费用、促销费用。

店铺月租：公司账号每月39.99美金/月，个人账号没有月租。

平台佣金：销售额*佣金比例。指的是你每卖出一件产品，亚马逊在你产品里面抽取的提成。类目不同，佣金也不同，大部分类目的佣金比例为15%。

平台尾程配送费：也就是平台对你的产品进行分拣、入仓、出仓、配送等一系列服务的费用。具体费用根据商品尺寸分段和派送费收费标准计算。

CPC广告费：亚马逊平台以点击次数为基础的付费推广方式，例如点击单价1次10元，点击10次的费用就是100元。

仓储费用：产品存放在亚马逊仓库，每个月需要支付的仓储费，根据商品尺寸分段和仓储费收费标准具体计算。

促销费用：包含优惠券、会员折扣等折扣费用以及秒杀活动的报名费等。

售后成本：产品退款管理费、退款处理费、账户提现费用、产品移仓/弃置费用。

产品退款管理费及退款处理费：当顾客发生退款，我们卖家需要承担的运费及处理费。

产品移仓/弃置费用：当我们需要亚马逊移除或弃置某些产品库存时，需要支付的移除/弃置费用。

账户提现费用：当使用第三方收款平台进行收款时，需要支付的第三方的手续费（如paypal提现费）。

以上就是基本的店铺收入与店铺支出，如果我们想要店铺盈利，那我们就要提高店铺收入，降低店铺支出。

我们该如何提高店铺收入？

从上面推导的内容我们可以看出，要提高店铺收入，我们就要增加店铺盈利listing的数量，减少店铺亏损listing的数量。

借助ERP系统我们可以有效的管理店铺众多的listing，知道每条listing每个月的盈利情况。我这边用到的是优麦云ERP，将店铺产品绑定到ERP系统内，授权店铺到ERP系统，让系统抓取产品数据，并在系统内输入产品的采购成本、物流成本等支出，我们就能清晰的计算出每条listing每个月的盈利情况。

优麦云ERP：http://www.sellerspace.com

我们可以通过优麦云ERP里面的经营分析功能中的商品分析页面，选择具体的时间段，查看这个时间段内每条listing的盈亏状况。

查看每条链接的利润情况，对于利润率偏高的listing，我们可以考虑增加产品折扣及广告推广费用以获取更多订单，增加产品利润值。而对于利润率偏低，甚至出现负利润的listing我们要考虑减少产品折扣及广告推广费用，从而减少亏损的幅度，对于长期亏损的listing，我们要考虑是否要进行清仓处理。

以上就是我们要做店铺开源，增加利润来源，除了做开源，我们还要节流，减少不必要的支出以提高利润值。

那我们该如何去减少店铺支出？

要减少店铺支出，首先我们要知道店铺支出的构成有哪些，通过上面的内容我们可以知道店铺支出包括售前成本、售中成本、售后成本等三大部分，其中售前成本属于固定成本，优化的空间不多，我们主要是通过优化售中成本和售后成本来降低整个店铺的支出。

我们点开优麦云ERP中的经营分析--商品分析功能，选择按日查看，这样我们就可以看到店铺每日的各项成本支出的情况，如果某些时间段，部分数据波动过大或者出现异常的情况，我们也能及时的调整，例如当某天的广告支出过大，但店铺销售额没有增长，那我们就要及时去查看广告，看是否要去降低广告支出。

如何查看数据是否波动过大或者异常？

我们可以选择对应的listing（父体维度），查看该listing的支出明细，通过与上期数据进行对比，判断出哪些数据出现了异常，以及是否需要处理。

一般listing比较容易出的问题在于退货率过高、广告费支出不合理等方面，如果我们发现listing的广告支出异常，我们可以在优麦云ERP的父体维度页面点开广告表现，查看具体是哪个广告组出现了问题，ERP是直接同步了亚马逊后台广告组，我们可以直接在ERP的广告表现页面查看每个广告组的汇总数据，从而更高效地去调整亚马逊后台的广告组。

通过上面这种层层递进的方式，我们可以有效地知道我们店铺支出目前存在的问题，具体到哪个指标，哪个sku出现了问题，进而去针对性处理，高效解决问题。对于影响较大的数据，我们也可以将数据下载下来进行二次分析。

虽然ERP系统能给我们提供足够的数据支持，让我们能够一目了然的发现问题，但还是需要我们卖家每天对数据进行每日监控和复盘分析，通过数据去找到优化各项成本支出的方法，从而达到降低成本，提高整个店铺利润的目的。

下面是提升亚马逊运营能力，适合新手卖家学习的亚马逊运营全流程的思路。

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