如何做好课程顾问？

如何做好课程顾问？

很多小伙伴最近加入我的私密社群，说老师我是刚入职，甚至有的说我准备转行。

大部分人对“课程顾问”这个岗位是不太理解的，有的认为它就是销售，有的认为是老师…

今天告诉你们，课程顾问究竟是做什么的。

入职做课程顾问这件事情不难，因为毕竟是销售岗，门槛不会很高。但是能做好课程顾问并不简单！

好的课程顾问，是3个方面综合能力优秀的：心态+知识+技能。

1.心态

比如如何认识课程顾问这一职业？

大部分做课程顾问的人，都是为了做销售做业绩拿提成。

但是可曾想过，你入职的职位名称，为什么不是销售员？推销员？营业员？导购员？

而是“课程顾问”？course consultant。

你是否匹配consultant这样一个称呼？还是你只是一个sales。

比如如何制定目标和计划？

你今天的状态是你一年前想要的吗？

你一年前有做过计划吗？

每天都是按照你的计划来完成的吗？

比如每天读多少书，每天听多少录音，每天联系多少客户，每天加多少客户微信，每天背多少话术，做过这样的计划么？执行过么？

今天往后的一年，三年，你又有什么目标？有什么计划？想赚多少钱？做到什么职位？积累多少人脉？每天准备做些什么？接下来一年，三年，五年，希望到达的彼岸在何方？

一个人没有目标，就如同行尸走肉，工作不知为何。

想到就能看到，最可怕的是没有目标的人。

比如遇到拒绝困难和挫折如何面对？

课程顾问本质是销售，销售是专门收钱的。

只要想收别人钱，别人怎么可能不拒绝？

说难听一点，没有正当理由就想收钱的销售如同强盗。

所以，面对拒绝，我们的心态如何调整，怎么面对。陷入自我质疑，业绩肯定做不好。因为自己都不相信的人，怎么可能说服别人相信自己付钱？

等等。心态不仅是业绩核心，更是人生走向的核心。

2.知识

我们是顾问，家长称呼我们为老师。

你见过哪个家长叫你“推销员”“服务员”你给我推销一下课程了？

课程顾问，是通过了解孩子的学习问题，探索家庭的教育需求，从专业的角度提供课程解决方案的职位。

所以，不是我立牌坊，而是课程顾问真不是销售这么简单。

你要学习大量的知识，才能配得上“顾问”这个岗位，才能配得上“老师”这个称呼。

孩子的学习问题，学校情况，考试政策，各科目重点，素质教育是什么，孩子素质有哪些，家庭教育有哪些问题，包括我们会遇到各行各业的家长，想要达成信任关系，你必须各行各业的知识都要学习，以保证你和家长有话聊，金融，互联网，房地产，教育…

出了学校，有了工作，就不用学习了吗？

事实上，需要背的，需要记的，需要学的内容比上学有过之而无不及。

绝大多数时候，业绩不好，不是不适合做课程顾问，而是根本没有努力。

3.技能

拓展客户技巧，电话营销技巧，转介绍技巧，销售技巧，怎么破冰，怎么挖需，怎么逼单，沟通表达能力，逻辑思维能力，语言表达能力，甚至做人做事，大量的技巧和能力都需要一步步积累和提升。

没有连续5年努力积累的心理准备，根本不可能成为合格的课程顾问。

换个工作，换个职位能解决这个问题么？答案很显然是否定的。

不会游泳的人，换个地方还是被淹。

所以，课程顾问门槛低。不代表它就容易做。

做不好也大部分不是因为不适合，而是因为没有正确的方法，或者没有努力。

喜欢的老师可以看一下我的公主号【野路子销冠笔记】，也有挺多内容的。

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我是夏星，一个只分享接地气、落地可实操、真金白银经验的教育行业从业者。希望能帮助更多教育从业者少走弯路。