人力管理评估工具之海氏职位评估系统

人力管理评估工具之海氏职位评估系统

人力管理评估工具之海氏职位评估系统

海氏职位评估系统，又称“指导图表—形状构成法”（Guide Chart-profile），是一种专业的人力管理评估工具，主要适用于管理类工作岗位和专业技术类工作岗位。该系统实质上是一种评分法，通过抽象出具有普遍适用性的三大付酬因素（技能水平、解决问题能力和风险责任），并设计相应的评价量表，对各个工作职位的相对价值进行量化评估。

一、评价因素

海氏工作评价系统确定了以下三类主要评价因素：

二、内容分析

技能水平

技能水平包含三种成分：

职业领域知识：分为基本的、初等业务的、中等业务的、高等业务的、基本专门技术的、熟练专门技术的、精通专门技术的和权威专门技术的八个等级。

管理诀窍：分为起码的、有关的、多样的、广博的和全面的五个等级。

人际技巧：分为基本的、重要的和关键的三个等级。

这三个成分的每一组合分值，代表了该职位技能水平的相对价值。

解决问题的能力

解决问题的能力包含两个维度：

思维难度：指解决问题时任职者需要进行创造性思维的程度。

思维环境：指特定的工作环境对岗位任职者思维所设的限制程度。

根据这两个维度，可以评估出职位在解决问题方面的能力水平。

职务所承担的责任

职务责任包含三种成分：

行动的自由度：指职务能在多大程度上对其工作进行个人性的指导与控制。

职务对后果形成所起的作用：分为间接的影响、辅助的影响、分摊的影响和直接的影响四种。

职务责任：指可以造成的经济性正、负后果。

三、指导图表

海氏职位评估系统为每个评价因素设计了指导图表，用分值表示评价因素的价值大小。这些指导图表根据付酬因素，通过标准化和用户化特征，简化了评估过程，使得评估结果更加准确和可靠。

四、理论基础

海氏职位评估系统的理论基础主要包括两个方面：技能水平与解决问题能力的乘积，反映一个岗位人力资本存量使用的价值；而风险责任反映的是一个岗位人力资本增量所创造的新的价值。计算公式一般可表示为：Wi=a[fi(技能水平，管理诀窍，人际技能)解决问题能力]+ β[fi(行动自由度，行为后果，风险责任)]。其中，Wi表示第i种工作岗位的相对价值，a和β分别表示人力资本存量使用性价值和增量创新性价值的权重，且a+β=1。

根据a和β的取值，可以将岗位分为三种类型：“平路”型、“下山”型和“上山”型。不同类型的岗位在技能水平、解决问题能力和风险责任方面的权重不同，从而反映了不同岗位的工作特点和价值。

五、应用步骤

海氏职位评估系统的应用步骤主要包括：

综上所述，海氏职位评估系统是一种科学、有效的人力管理评估工具，能够帮助组织准确评估各个工作职位的相对价值，为人力资源管理提供有力支持。