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小米法务再出击!因恶意差评小米手机,被判道歉并赔偿3万

小米法务再出击!因恶意差评小米手机,被判道歉并赔偿3万

的有关信息介绍如下:

小米法务再出击!因恶意差评小米手机,被判道歉并赔偿3万

小米针对小米 10 至尊纪念版恶意差评事件维权成功,被告被判道歉并赔偿 3 万元。具体事件情况如下:

消费者在购买产品后有权利发表评价,包括使用感受、体验分享、批评意见和指出缺点等。但如果发表毫无根据的负面评价,可能会给品牌带来伤害,对潜在用户产生负面影响。此前就有数码博主违反保密协议,提前泄露小米新机,被判决赔偿小米公司 100 万元人民币。

近期小米又发生一起维权事件,针对的是小米 10 至尊纪念版恶意差评事件。

在小米 10 至尊纪念版手机刚开售时,被告在小米京东旗舰店购买了两台该手机。在使用时间不足一天,另一台手机还未拆封的情况下,分别发布了两条恶意差评。

第一条:用了一个礼拜了,死机了七八次,玩手机发烫起码 50℃,充电速度虽然很快,但是耗费的电量也很快,两个小时就没有电了。

第二条:手机质感一般般,续航不太好,用了一个礼拜了,发烫严重,很卡顿,拍照不清楚,充电慢,手机不防水。

事实上,该用户真实的使用情况和内容事实不相符,“用了一个礼拜”“手机发烫起码 50℃”“两个小时就没有电了”,这些都是和实际不符的恶意差评。

该评价发布后,得到多名网络大 V 的转载。当时正值小米 10 至尊纪念版发售的黄金时间,对正在进行销售的产品造成了很大的负面影响,给小米造成了一定的损失。

小米公司将该用户告到法院,如今判决已经下来。针对恶意评价事件,被告需要:

删除在平台发布的两条恶意评价。

在报纸上刊登声明,向小米公司赔礼道歉。

赔偿小米公司经济损失 20000 元和合理支出 10000 元。

用户对于购买的产品有自由评价的权利,但脱离事实的恶意评价是不应该的。这种行为在损害别人利益的同时,还可能因侵害行为给自己带来麻烦。网络并非法外之地,无论是评价产品还是在公共网络发表看法,都应该做到基于事实发表合理看法。