被叫方付费
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被叫方付费(Receiving Party Pays,RPP)是一种由被叫方支付通信费用的业务类型,常见于“800”业务。主叫用户无需付费,费用由被叫企业承担,因此也被称为免费电话 。
该业务具有全国唯一号码、呼叫前转、呼叫阻截、按发话位置选择路由及呼叫分配等功能,支持设置同时呼叫次数和时段内最大呼叫限值,达到限制后自动阻断并提示用户 。企业可通过该业务统一对外咨询电话,降低服务成本并提升客户满意度 。
该模式起源于1967年美国AT&T推出的IN-WATS服务,1978年Roy P. Weber发明第二代800系统并获得专利(专利号4191860)。核心技术包括1983年应用的Direct Inward Dialing(DID)号码识别技术。中国早期800电话仅限固话拨打,后发展为支持手机的400业务 。
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