12333热线

12333热线

12333热线是全国统一的人力资源社会保障公益服务热线 。北京12333热线是北京市人力资源和社会保障局面向社会提供政策咨询和办事服务的热线号码，于2003年12月16日正式开通 。

该热线服务范围覆盖就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等人社各业务领域，提供政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等服务 。2013年3月30日起，北京12333开始提供7×24小时人工服务。2021年，热线以双线运行模式成为北京市12345市民热线分平台 。

近五年，北京12333热线累计为市民提供各类咨询服务超过2200万件，年均服务量约443.8万件，群众满意率达98%以上 。2024年，热线服务总量为420.8万件，群众好评率为99.5% 。

想要了解更多“12333热线”的信息，请点击：12333热线百科