Simone如何投诉同程艺龙？
的有关信息介绍如下：
家人关注，匿了。
我4月份国际机票至今未退款，朋友携程购买的10天内退款，同一趟航班。
期间打过无数次电话，客服口径完全不一，其实他们没什么实话，目的完全就是为了敷衍你。
12315投诉未果；12301投诉一周内仍未处理；期间发送过短信说会有专员跟进，都是屁话。我现在只想知道有什么更好的投诉方式，现在看来并没有，面对国内流氓，小问题就忍气吞声吧，真正的大问题只有起诉这一条路。
疫情期间很多事我都能理解，但同程这个态度和处理让我是越来越愤怒。
只能说这是我第一次也是最后一次用同程，以后再接触同程和艺龙的东西我是狗。
我把详细的投诉经历写进了黑猫投诉里，想了解的朋友可以看看，或许有帮助：
