如何撰写移动互联网产品的竞品分析？

如何撰写移动互联网产品的竞品分析？

竞品分析有两个目的：

1、知己知彼：了解市场上同类产品和本品的相对位置

2、取长补短：选取竞品可借鉴的地方，对本品做出改进

从产品设计出发，分为功能、交互、视觉三个方面进行竞品和本品的比较。

首先是功能分析：应用到具体产品，从功能分析需要相当地个性化。我们的做法是首先对该类产品的用户需求或者是用户使用过程进行归纳，形成几个相对稳定的主要维度。归纳成几个主要维度后，在每个维度上进行比较。从功能的完备性（必要功能是否都具备，是否人有我有）和完善性（是否人有我优）进行逐项比较。有时枝蔓功能过多，也考虑用卡诺模型衡量一下一些非必要功能（事实是，企业内部总有方方面面对产品不断做加法的权力，却少有专注核心功能做减法的魄力）。功能分析能够启发对产品定位的思考。

在功能比较的基础上，考虑具有可比性的功能的提供过程的交互比较。有时候比较操作步骤数量，有时候比较交互的辅助质量。这里就有点类似启发式评估，可以应用Jacob Nielsen的10条可用性原则，也可参照ISO9241-110的对话原则（两者虽是不同体系，但也有些重复）。

最后是对视觉进行比较。相比前两者，视觉显得比较表面化，相对独立。同样也是用启发式评估的方式在实际体验各竞品过程中进行对比。

实际比较中的问题是，发现功能和交互、交互和视觉常会互相牵扯，一是不知归于哪一方面为好；二是分别评分时，会感觉同一个点的问题有重复影响评分的嫌疑；另外，评分在不同维度所设置的权重也是比较主观的。所以要把对竞品和本品的评分形成一个具有信度和效度的稳定体系，还是有些挑战。

不过按维度分析还是很有意义的，能了解到不同层次的较好的实现方法，区分不是目的，了解才是最终所要的。穿行于各个产品之中，对一类产品会加强理解，有助于对产品设计提出更佳的转化建议。学习竞品又不停留于竞品的现有水平，大概就是抄作业还能抄出“集大成者”的境界吧。