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发现自己的身份证号码跟另外一个不同名的人重号,该怎么办?

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改资料要叫本人带资料去开户行改,系统不像其他行,系统不能异地提交资料,本人带资料去最早开卡那个网点点处理才行,需要网点查出来那个重号是那个支行开的户,打区号+95599给开户地客服处理,是的,客服也是分省不能异地,工单也不能异地发。中X银行直接跨网点发资料去开户行他们自己处理就行了。