火神山医院的“无接触收银”火了 无人超市能否靠“战役”重获新生？

火神山医院的“无接触收银”火了 无人超市能否靠“战役”重获新生？

火神山医院的“无接触收银”超市引发关注，但无人超市能否借此“战役”重获新生仍存挑战，不过存在一定孵化可能。

概念兴起与追捧：2016年10月马云提出“新零售”概念后，“无人零售”作为子概念迅速被追捧。亚马逊开启全球首家无人商店Amazon GO测试后，该业态在中国市场迅速发展。

企业布局与融资情况：2017年5月缤果盒子在上海出现，以标品售卖为主，无店员、收银员。众多新科技加持下，无人零售业态被资本与巨头追捧。仅2017年，全国无人超市累计落地超200家，无人零售货架累计落地2.5万个，截至2017年底，无人零售领域有近130家融资，融资规模超过40亿。

消费者需求变化：疫情期间，为防止病情传播，人与人尽可能减少肢体接触，但超市购买是刚需，很难避开和收银员交流，火神山医院无接触收银超市让消费者重新认识无人超市。

行业布局与市场教育基础：互联网产业观察者张书乐认为，此前有规模性布局与市场教育，无人超市在此次危机中完成自身真正孵化不是没有可能。他还以2003年非典造就京东、阿里等电子商务企业和游戏公司为例，认为2020年这场战疫或许能再造互联网。

企业推动：火神山“无接触收银”超市正式营业第二日，瑞幸咖啡称将在全国加速推动无人零售智能终端布局，鼓励“无接触配送”。今年1月初瑞幸已宣布进军无人零售，推出无人咖啡机“瑞即购”和无人售卖机“瑞划算”两种终端机，规划铺设数量“越多越好”。