120是什么?

120是什么?

120是中国大陆医疗急救专用电话号码，接通后由专业调度员指导救援。一、用途定位当遇到突发疾病、重大外伤、中毒等威胁生命的紧急情况时，全国任何地区用固定电话或手机拨打120均能接入当地急救中心。接线员会快速确认地址、患者状况、是否需要特殊设备（如担架），并就近调派救护车。二、拨打流程关键点拨打时需保持冷静，用最简短的语句说明三点：1.详细地址（精确到楼栋/门牌）；2.患者具体症状（如胸痛持续15分钟、高空坠落意识不清）；3.周围明显标志物（如XX超市对面红色大楼）。调度员可能指导现场自救措施，如心肺复苏操作或止血方法。三、与其他救援号码的差异110侧重治安事件处置，119处理火灾与特种灾害救援。当车祸、触电等复杂现场需多部门联动时，只需拨打120急救，调度中心会同步协调其他单位到场，无需重复报警。四、费用说明救护车出车费用通常按里程计费（如北京10公里内50元），车上急救药品与设备使用单独计费。部分城市医保可报销部分费用，需保留票据事后办理。对比国际通行做法，日本急救车全程免费，但非紧急情况滥用会被收取高额罚金；美国拨打911可同时获得医疗与警务响应，但救护车费用约$1000-2000美元需自费或保险支付。我国急救体系在保障生命救援优先的同时，采取成本分担机制避免资源滥用。