淘宝天猫香港站

淘宝天猫香港站

淘宝天猫香港站是阿里巴巴集团旗下服务香港市场的跨境电商平台。淘宝早年已设有香港地区站点，天猫香港则于2021年上线，两者分别采用消费者对消费者(C2C)和商业对消费者(B2C)模式，形成互补 。基于业务策略调整，天猫香港入口已于2022年10月31日关闭，阿里巴巴集团此后更聚焦以“淘宝中国香港站”服务香港市场。

该平台于2024年10月1日起推出满额包邮到港服务，消费者购买带有特定标签的商品可享包邮至香港自提点或自提柜，覆盖全品类轻小件商品，官方直运物流时效为3-4日，香港的菜鸟自提点及自提柜数量约800个，并提供“HK本地退”与“跨境退货”服务 。平台支持港币结算，并于2025年9月重新接入八达通支付工具 。平台亦探索线上线下融合（OMO）模式，于2025年2月在香港尖沙咀设立首家“PapaHome淘宝家具实体店” 。在平台监管与合规方面，淘宝天猫香港站于2026年2月11日与香港海关签署谅解备忘录，成为首个与香港海关签订该类协议的跨境电商平台，双方将共同建立协作机制，平台表示将利用大数据及人工智能技术优化内部监管系统，防止违禁品通过网购渠道流入香港 。

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